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HIER SCHREIBT HENNING HARFST
Sensible Themen sicher moderieren
Wie gelingt die Moderation von sensiblen Themen?
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Die Moderation von sensiblen Themen ist nur bedingt voraussehbar. Unsere innere Haltung gibt uns dabei Sicherheit. Über 400 Kollegen eines Unternehmens sitzen gut gelaunt im Saal zusammen und verfolgen gespannt die Neuigkeiten der Geschäftsleitung. Plötzlich macht eine neue Nachricht die Runde. Auf der Bühne bekomme ich zu diesem Zeitpunkt nicht viel mit. Ich konzentriere mich auf das Interview. Die ersten Zuschauer verlassen aufgeregt den Saal....
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Kommunikation im Homeoffice
Neue Wege der Zusammenarbeit: Flexibel und wirksam
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Veränderungen in der Kommunikation und Zusammenarbeit Ohne Frage, die letzten Jahre haben uns überrascht und viele Veränderungen mit sich gebracht. Anfangs stellen wir uns auf neue Situationen ein, aber die ständigen Anpassungen erforderten kreative Lösungen. Ich beschäftige mich seit jeher intensiv mit meinem Innenleben und den Prozessen des Wandels. Die aktuelle Lage ist jedoch besonders herausfordernd. Die Kommunikation im Wandel Plötzlich ist die Partnerin oder...
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Bühne für Zuschauer lebendig gestalten
Bühne für Alle: Geschichten teilen und das Publikum aktiv einbinden
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Ein Programm mit Herz: Wie wir die Bühne für die Zuschauer lebendig gestalten Wenn es um die Planung von Veranstaltungen geht, stolpere ich immer wieder über ein altbekanntes Muster: Auftraggeber wünschen sich eine Ansammlung von Rednern, deren Beiträge meist nur zehn Minuten dauern, als ob unsere Zuschauer eine Aneinanderreihung von „Wichtigsprechern“ ertragen sollten. Kaum ist das Rednerpult auf der Bühne platziert – oft verankert und...
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Konstruktive Gespräche
Von Ärger zu Lösungen: Strategien für konstruktive Kommunikation
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Die Kraft der Kommunikation: Wie wir Ärger transformieren und produktive Gespräche führen Wie oft habe ich den Spruch gehört: „Wo gehobelt wird, fallen Späne.“ Dieses Sprichwort erinnert uns daran, dass Arbeit Dynamik und manchmal Unordnung mit sich bringt. Es ist normal, dass bei intensiver Zusammenarbeit auch Herausforderungen auftreten. Oft wird dieser Satz in Konfliktsituationen verwendet, aber er kann auch als Anlass dienen, um proaktiv über...
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Mut zu offenen Gesprächen
Mut zum Teilen: Durch Dialog und Offenheit wachsen
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Ein Blick hinter die Kulissen: Sich trauen, gehört zu werden Die Redensart hinterfragen Die Redensart „Man kann Menschen nur vor den Kopf gucken“ haben wir alle schon einmal gehört. Oft wird sie im Zusammenhang mit unerklärlicher Boshaftigkeit verwendet – ein hilfloses Schulterzucken und eine „was kann man schon machen“-Einstellung. Doch in meinen Jahren als Moderator und Kommunikationscoach habe ich erfahren, dass es auch eine ganz...
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Was ist open space beta?
Was ist Open Space beta?
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Wie entstand #openspacebeta? Vielleicht habt ihr schon von diesem spannenden Konzept gehört, seid euch aber nicht sicher, worum es genau geht. Hier erfahrt ihr alles über die Entstehungsgeschichte und die Prinzipien von #openspacebeta und wie es unser Verständnis von Organisationsentwicklung revolutioniert. Was ist #openspacebeta? #openspacebeta, kurz „Beta“, ist eine innovative Methode zur Organisationsentwicklung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Potenziale mithilfe ihres eigenen Wissens auszuschöpfen –...
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Videostreaming auf Events
Vorteile von Videostreaming auf Events
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Die Vorteile von Videostreaming während Veranstaltungen: Ein analytischer Blick in die Zukunft In Deutschland ist die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen eine wahre Königsdisziplin. Von professionellen Namensschildern über schmackhaftes Fingerfood bis hin zu einer gelungenen Moderation – die Erwartungen der Gäste sind hoch. Veranstaltungen sind nicht nur Orte der Interaktion, sondern auch Keimzellen neuer Ideen, die in die Welt gesendet und mehrfach abgerufen werden können....
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Kundengespräche am Telefon
Emotionale Kundenansprache am Telefon
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Sachlich bleiben oder darf es emotionaler werden: Tipps für eine erfolgreiche Verbindung In einer Welt, in der digitale Kommunikation oft den persönlichen Kontakt ersetzt, bleibt das Telefon eine wertvolle Brücke zu unseren Kunden. Vielleicht haben Sie auch schon selbst erlebt, wie der eine Anruf alles verändern kann – entweder zu einem positiven Erlebnis oder zu einer frustrierenden Interaktion. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Telefonat liegt...
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Die Kunst der Aktivierung: So fesseln Sie Ihr Publikum als Redner
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In einer Welt, die von Daten überflutet wird, sind wir Zuschauer oft passive Konsumenten – mit einem raschen Überdruss an trockenen Präsentationen, die mit endlosen Balkendiagrammen, Zahlenkolonnen und austauschbaren Markenbotschaften gespickt sind. Es ist an der Zeit, diesen Wahnsinn zu unterbrechen und die Kunst des Redens neu zu gestalten! Wie? Indem Sie das Publikum aktivieren und es an das Geschehen binden. Hier sind einige wertvolle...
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Emotionale Formate auf Events
Mit dem Fahrrad nach Shanghai
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Emotionale Formate – Mit dem Fahrrad nach Shanghai Was zieht die Menschen auf Reisemessen in ihren Bann? Welche magische Kraft hat die Erzählkunst, die plötzlich Menschentrauben anlockt und das Reisefieber weckt? Es sind die packenden Geschichten der Abenteurer, die mit ihren persönlichen Erlebnissen verblüffen und dem Messetrubel die Spannung nehmen. In solchen Momenten können die Zuhörer ihre Fantasie entfalten und sich selbst auf die imaginäre...
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