Coaching

Konstruktive Gespräche
Von Ärger zu Lösungen: Strategien für konstruktive Kommunikation
Die Kraft der Kommunikation: Wie wir Ärger transformieren und produktive Gespräche führen Wie oft habe ich den Spruch gehört: „Wo gehobelt wird, fallen Späne.“ Dieses Sprichwort erinnert uns daran, dass Arbeit Dynamik und manchmal Unordnung mit sich bringt. Es ist...
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Was ist open space beta?
Was ist Open Space beta?
Wie entstand #openspacebeta? Vielleicht habt ihr schon von diesem spannenden Konzept gehört, seid euch aber nicht sicher, worum es genau geht. Hier erfahrt ihr alles über die Entstehungsgeschichte und die Prinzipien von #openspacebeta und wie es unser Verständnis von Organisationsentwicklung...
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Kundengespräche am Telefon
Emotionale Kundenansprache am Telefon
Sachlich bleiben oder darf es emotionaler werden: Tipps für eine erfolgreiche Verbindung In einer Welt, in der digitale Kommunikation oft den persönlichen Kontakt ersetzt, bleibt das Telefon eine wertvolle Brücke zu unseren Kunden. Vielleicht haben Sie auch schon selbst erlebt,...
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Die Kunst der Aktivierung: So fesseln Sie Ihr Publikum als Redner
In einer Welt, die von Daten überflutet wird, sind wir Zuschauer oft passive Konsumenten – mit einem raschen Überdruss an trockenen Präsentationen, die mit endlosen Balkendiagrammen, Zahlenkolonnen und austauschbaren Markenbotschaften gespickt sind. Es ist an der Zeit, diesen Wahnsinn zu...
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Moderationstraining
Zum Moderatoren ernannt worden
Warum gibt es so viele unfreiwillige Moderatoren? Zu mir kommen in der Regel Mitarbeiter aus Unternehmen, die von Ihren Chefs als Moderatoren ernannt werden. Über die Folgen machen sich die Führungskräfte wenig Gedanken. Denn für den ernannten Moderator gibt es...
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